MISSION
Trasformare la fruizione dei Beni Culturali in opportunità lavorative

POLITICA PER LA QUALITÀ

La Politica per la Qualità si basa sui seguenti principi:

• ascoltare la esigenze del cliente
• aumentare la soddisfazione del cliente
• rendere prioritario il rapporto interpersonale con il cliente
• migliorare continuamente i servizi erogati
• coinvolgere in maniera continuativa il personale
• privilegiare il lavoro di gruppo e la condivisione degli obiettivi
• lavorare per gli obiettivi
• aggiornare continuamente le competenze del personale
• favorire la crescita personale e la realizzazione/ soddisfazione attraverso il lavoro
• ricerca di servizi innovativi nel settore dei Beni Culturali
• allargare la fascia di attività nell’ambito dei Beni Culturali
• ridurre le inefficienze interne attraverso l’impegno di tutta la struttura organizzativa
• migliorare in modo continuo l’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità

POLITICA PER LA RESPONSABILITÀ SOCIALE

La Politica per la Responsabilità Sociale ha come obiettivo primo lo sviluppo del lavoro cooperativo attraverso la condivisione della mission e delle strategie aziendali.

I principi cui la Cooperativa si ispira sono:

• sviluppare la partecipazione sociale alla vita e alle attività della cooperativa
• incentivare il senso di identità cooperativo secondo i caratteri distintivi dell’azienda: serietà, professionalità, solidarietà, equità
• valorizzare le capacità e le qualità del lavoratore in relazione alle attività della cooperativa allo scopo di favorire la massima espressione della personalità di ognuno nel contesto lavorativo
• incentivare la relazione tra i lavoratori attraverso le attività integrate
• ascoltare, comprendere e gestire le esigenze delle risorse umane
• considerare i propri fornitori come parte complementare non solo del proprio servizio ma soprattutto per quanto riguarda i comportamenti etici
• recepire i requisiti della norma SA8000, delle leggi nazionali, delle altre leggi e prescrizioni applicabili e degli strumenti internazionali incluso le loro interpretazioni
• non utilizzare né favorire il lavoro infantile ed a comunicare al personale ed alle parti interessate le politiche e le procedure per la promozione della educazione dei bambini e dei giovani lavoratori
• monitorare e migliorare il proprio Sistema di Gestione per la Responsabilità Sociale
  comunicare a tutte le parti interessate dei risultati del proprio Sistema per la Responsabilità Sociale

OBIETTIVI SA8000

OBIETTIVI-SGRS-2010 (formato PDF).

Scarica la nota informativa SA8000 (formato PDF).

P1.01-Lavoro-Infantile-R1 (formato PDF).

SA-8000-2008-Std-English (formato PDF).

BILANCIO-SOCIALE-2011 (formato PDF).

RISULTATI-AUDIT-SGRS-13-01-2011 (formato PDF).

Per garantire a tutti i lavoratori e a tutte le parti interessate una facile comunicazione di rilievi e suggerimenti in merito agli aspetti inerenti SA 8000, l’azienda ha istituito un sistema di inoltro di comunicazioni come definito in procedura.

Per inviare un rilievo SA 8000 in forma anonima potete usare il modulo sotto riportato (la segnalazione è anonima).

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