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Principali servizi in corso

POMARANCE: I LUOGHI DELLA CULTURA E UFFICIO TURISTICO
(DAL 2011, IN CORSO)
La storia e la natura hanno lasciato, nel corso dei secoli, sul territorio di Pomarance, testimonianze eccezionali che fanno di questo piccolo comune, un po’ laterale rispetto alle grandi arterie di comunicazione e non attraversato dai grandi flussi turistici della costa, un diamante grezzo, ancora rappreso nelle incrostazioni terrestri sotto le quali ancora non si vede con chiarezza le potenzialità del prezioso. Il progetto di gestione che coop Itinera gestisce in ATI con Coop Archeologia e Coop Colline Metallifere vuol contribuire a dimostrare che questo patrimonio può essere liberato da ciò che ne impedisce la visione, può essere portato in superficie, lavorato e valorizzato: intorno a questo diamante abbiamo immaginato di poter organizzare un sistema di cura, attenzione e promozione che possa cambiare l’immagine, la percezione e l’esperienza che di questo luogo i cittadini residenti e i visitatori possono avere. La nostra ipotesi di lavoro è una strategia di sviluppo del territorio fondata sul binomio cultura-paesaggio e sulle attività a esso abbinabili che si fonda su una valorizzazione qualitativa del patrimonio. Gli obiettivi sono: (1) Una offerta turistica che stimoli permanenze più lunghe sul territorio e che tenda a portare a sistema i diversi valori culturali e storici presenti sul territorio. (2) Proposte di percorsi turistico-culturali integrati, che tendano ad intercettare quote di turismo di qualità, attento e interessato alle risorse e peculiarità del territorio. (3) Un mix di storia (antica e più recente) che ha segnato il territorio, produzioni tipiche, paesaggio e valori ambientali, spettacolo e cultura contemporanea, enogastronomia che caratterizzano questa offerta culturale e non altre. (4) Proposte di edutainment, cioè di formazione e aggiornamento educativo realizzate attraverso modalità e linguaggi tipici dell’entertainment, dello spettacolo, per fare della visita a Pomarance una esperienza al contempo utile e piacevole, da ripetere e promuovere fra amici e conoscenti.

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TEATRO C. GOLDONI DI LIVORNO
(DAL 2005, IN CORSO)
Gestione servizi : accoglienza degli spettatori, sorveglianza durante gli spettacoli, biglietteria, portineria, guardaroba, promozione spettacoli, baby parking, visite guidate, gestione progetti speciali.
Tipologia dei servizi svolti: Servizio accoglienza a teatro; Maschera di sala; Attivazione e disattivazione sistema allarmi; Controllo continuo degli accessi attraverso l'uso delle strumentazione elettronica di corredo; Presidio della portineria; Gestione delle chiamate telefoniche in entrata; Giro di ispezione a fine turno; Accoglienza e assistenza ditte esterne; Controllo meccanico e di illuminotencica ( quadri allarmi – quadri elettrici – ascensori accoglienza ed assistenza compagnie ed artisti; Gestione biglietteria; Utilizzo sistema operativo informatico per la gestione della biglietteria. Il sistema permette di vendere biglietti per abbonamenti e singoli spettacoli compresi, o meno, in un abbonamento.; Riscossione dei biglietti e degli abbonamenti;; Tenuta dei borderò, tramite programma informatico, per le rappresentazioni a pagamento organizzate; Espletamento delle pratiche SIAE; Controllo incassi a fine turno.

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MUSEO CIVICO G.FATTORI DI LIVORNO
(DAL 2001, IN CORSO)
Ente appaltante: Comune di Livorno
Luogo: Museo G.Fattori di Livorno
Descrizione: Gestione servizi presso il Museo Civico G.Fattori. La cooperativa gestisce in appalto in collaborazione con la coop.Agave i servizi di accoglienza museale e sorveglianza sale presso il Museo Civico Giovanni Fattori e il nuovo polo espositivo degli ex granai di villa Mimbelli.
Servizi:Front office e orientamento dei visitatori, dando indicazioni sul percorso di visita; Gestione delle prenotazioni; Visite guidate a gruppi in italiano e in lingua; Controllo dell’afflusso e del corretto comportamento del pubblico; Organizzazione e controllo dello sgombro delle sale espositive in caso di emergenza; Monitoraggio affluenza visitatori e gradimento sui servizi attivi; Progettazione e realizzazione di percorsi didattici per tutte le scuole di ogni ordine e grado; Progettazione e organizzazione di rassegne di eventi per bambini e famiglie; Redazione dei testi per il software audioguide; Gestione delle audioguide; Promozione di tutti gli eventi realizzati presso il Museo; Gestione biglietteria Rendicontazione giornaliera degli incassi suddivisi per tipologia: Supporto alla progettazione, all’organizzazione e all’allestimento; Attività di editing; Gestione dei data base dei prestiti; Gestione dei rapporti con le assicurazioni e i trasporti.

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CASTELLO PASQUINI - CASTIGLIONCELLO - COMUNE DI ROSIGNANO M.MO (LI)
(DAL 2009, IN CORSO)
Ente appaltante: Comune di Rosignano Marittimo
Luogo: Castello Pasquini di Rosignano
Descrizione: Gestione dei servizio hostess e accoglienza mostra e visite guidate presso Castello Pasquini (Castiglioncello LI)
Tipologia dei servizi: Apertura e chiusura delle sale espositive; Vigilanza alle sale; Front office e orientamento dei visitatori, con indicazioni sul percorso di visita e sulle mostre permanenti allestite entro il castello; Controllo dell’afflusso e del corretto comportamento del pubblico; Gestione degli impianti di sicurezza, dei dispositivi antintrusione e di monitoraggio degli ambienti; Organizzazione e controllo dello sgombro delle sale in caso di emergenza; Utilizzo degli impianti tecnici, audio e video; Bookshop: vendita dei cataloghi, di gadget e tenuta, compilazione dei registri contabili; Controllo e rendicontazione degli incassi e dei dati di affluenza del pubblico; Redazione dei registri di monitoraggio dei visitatori (presenze, registro delle firme, mailing list) Report finale dei dati di affluenza dei visitatori; Versamenti in cassa degli incassi e gestione dei rapporti con le banche; Distribuzione di materiale informativo gratuito Servizio di visite guidate a gruppi e scolaresche.

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MUSEO ARCHEOLOGICO - COMUNE DI CECINA (LI)
(DAL 2008, IN CORSO)
Descrizione:Gestione Museo Archeologico Comunale di Cecina e Parco archeologico di San Vincenzino (LI). La cooperativa Itinera in collaborazione con le cooperative Capitolium di Follonica e Cosmo di Rosignano Marittimo, gestisce in appalto i servizi di biglietteria e accoglienza, visite guidate, laboratori didattici per le scuole.
Tipologia dei servizi svolti: Front office e orientamento dei visitatori, dando indicazioni sul percorso di visita; Gestione delle prenotazioni; Biglietteria Visite guidate a gruppi in italiano e in lingua; Controllo dell’afflusso e del corretto comportamento del pubblico; Organizzazione e controllo dello sgombro delle sale espositive in caso di emergenza; Monitoraggio affluenza visitatori e gradimento sui servizi attivi; Progettazione e realizzazione di percorsi didattici per tutte le scuole di ogni ordine e grado; Progettazione e organizzazione di eventi per bambini e famiglie; Promozione di tutti gli eventi realizzati presso il Museo.

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SERVIZI TURISTICI APT - COSTA DEGLI ETRUSCHI
(DAL 2010, IN CORSO)
Ente appaltante:Agenzia del Turismo Costa degli Etruschi
Luogo: Livorno e provincia
Descrizione: Gestione servizio informazione turistica, bookshop, prenotazione presso i punto APT di Livorno e provincia, front office e orientamento dei visitatori, dando indicazioni sul percorso di visita della mostra;
Tipologia dei servizi svolti: Gestione dei punti di informazione turistica; Aggiornamento sito web.

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SERVIZI DI SUPPORTO ISTITUTO P. MASCAGNI DI LIVORNO
(DAL 2005, IN CORSO)
Ente appaltante: Istituto P.Mascagni
Luogo: Istituto Mascagni
Descrizione: Servizi di supporto alla segreteria didattica ed all’attività di produzione musicale, Ufficio stampa, Attività di supporto alla produzione, Segreteria didattica e di presidenza, Aggiornamento e gestione sito web.

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MUSEO MARINO MARINI E MUSEO CIVICO DI PISTOIA
Descrizione: Gestione. La cooperativa Itinera, capofila in collaborazione il Consorzio Metropoli di Firenze, gestisce in appalto i servizi di biglietteria e accoglienza, visite guidate, laboratori didattici per le scuole.
Tipologia dei servizi: Front office e orientamento dei visitatori, dando indicazioni sul percorso di visita; Gestione delle prenotazioni; Biglietteria Visite guidate a gruppi in italiano e in lingua; Controllo dell’afflusso e del corretto comportamento del pubblico; Organizzazione e controllo dello sgombro delle sale espositive in caso di emergenza; Monitoraggio affluenza visitatori e gradimento sui servizi attivi; Progettazione e realizzazione di percorsi didattici per tutte le scuole di ogni ordine e grado; Progettazione e organizzazione di eventi per bambini e famiglie; Promozione di tutti gli eventi realizzati presso il Museo.

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BIBLIOTECA SAN MINIATO COMUNE DI SAN MINIATO (PI)
(DAL 2010, IN CORSO)
Luogo: GESTIONE BIBLIOTECA COMUNALE
Servizio Front office: accoglienza dell'utenza; sorveglianza delle strutture e dei locali di consultazione ed esposizione del patrimonio bibliotecario; telesorveglianza dei locali; servizi di fotocopiatura; gestione della posta in arrivo e in partenza; collaborazione all'allestimento di attività collaterali/espositive.
Servizio di Reference: gestione degli archivi informatizzati dei tesserati del sistema bibliotecario, dei prestiti all'utenza locale e del prestito interbibliotecario; semplici servizi di videoscrittura; orientamento dell'utenza verso la consultazione di cataloghi specializzati su OPAC; ricerche bibliografiche su cataloghi cartacei e on line; servizi di consultazione e di informazione all'utenza con ricerche su banche dati, Internet, CD-ROM, servizi di promozione della lettura.
Back office: inventariazione, timbratura e cartellinatura; catalogazione informatizzata di materiale bibliografico e/o documentario, atti relativi alla cura e conservazione del patrimonio bibliografico; atti relativi all'acquisizione e revisione de patrimonio bibliografico relativamente al completamento delle raccolte, alla gestione dei desiderata, alla sostituzione del patrimonio deteriorato; controllo in linea di data-base e la correzione e/o integrazione dei records ai fini dell'acquisizione di volumi e/o del mantenimento di cataloghi di beni culturali e bibliografici.

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BIBLIOTECA FALESIANA – COMUNE DI PIOMBINO (LI)
(DAL 2006, IN CORSO)
Luogo: GESTIONE BIBLIOTECA COMUNALE
Servizio Front office: accoglienza dell'utenza; sorveglianza delle strutture e dei locali di consultazione ed esposizione del patrimonio bibliotecario; telesorveglianza dei locali; servizi di fotocopiatura; gestione della posta in arrivo e in partenza; gestione delle sale delle conferenze e mostre e dei relativi impianti di registrazione amplificazione e proiezione; collaborazione all'allestimento di attività collaterali/espositive.
Servizio di Reference: gestione degli archivi informatizzati dei tesserati del sistema bibliotecario, dei prestiti all'utenza locale e del prestito interbibliotecario; semplici servizi di videoscrittura; orientamento dell'utenza verso la consultazione di cataloghi specializzati su OPAC; ricerche bibliografiche su cataloghi cartacei e on line; servizi di consultazione e di informazione all'utenza con ricerche su banche dati, Internet, CD-ROM, servizi di promozione della lettura.
Back office: inventariazione, timbratura e cartellinatura; catalogazione informatizzata di materiale bibliografico e/o documentario, atti relativi alla cura e conservazione del patrimonio bibliografico; atti relativi all'acquisizione e revisione de patrimonio bibliografico relativamente al completamento delle raccolte, alla gestione dei desiderata, alla sostituzione del patrimonio deteriorato; controllo in linea di data-base e la correzione e/o integrazione dei records ai fini dell'acquisizione di volumi e/o del mantenimento di cataloghi di beni culturali e bibliografici.

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