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Sistema museale, Biblioteca pubblica Comune di Pietrasanta

(DAL 2012, IN CORSO)

pietrasantaDescrizione: Gestione.
La cooperativa Itinera, capofila in collaborazione la coop Culture di Venezia, gestisce in appalto i servizi di accoglienza, visite guidate, laboratori didattici per le scuole, promozione e book shop del sistema museale di Pietrasanta Servizio Reference Biblioteca pubblica.
Tipologia dei servizi svolti: front office e orientamento dei visitatori, dando indicazioni sul percorso di visita; gestione delle prenotazioni; visite guidate a gruppi in italiano e in lingua; controllo dell’afflusso e del corretto comportamento del pubblico; organizzazione e controllo dello sgombro delle sale espositive in caso di emergenza; monitoraggio affluenza visitatori e gradimento sui servizi attivi; progettazione e realizzazione di percorsi didattici per tutte le scuole di ogni ordine e grado; progettazione e organizzazione di eventi per bambini e famiglie; promozione di tutti gli eventi realizzati presso il Museo; gestione book shop gestione servizi bibliotecari.

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Sistema museale Comune di Volterra

(DAL 2012, IN CORSO)

VolterraDescrizione: Gestione.
La cooperativa Itinera, capofila in collaborazione la coop Culture di Venezia e la coop Colline Metallifere di Massa Marittima, gestisce in appalto i servizi di biglietteria e accoglienza, visite guidate, laboratori didattici per le scuole, promozione e book shop del sistema museale di Volterra.
Tipologia dei servizi svolti: front office e orientamento dei visitatori, dando indicazioni sul percorso di visita; gestione delle prenotazioni; biglietteria; visite guidate a gruppi in italiano e in lingua; controllo dell’afflusso e del corretto comportamento del pubblico; organizzazione e controllo dello sgombro delle sale espositive in caso di emergenza; monitoraggio affluenza visitatori e gradimento sui servizi attivi; progettazione e realizzazione di percorsi didattici per tutte le scuole di ogni ordine e grado; progettazione e organizzazione di eventi per bambini e famiglie; promozione di tutti gli eventi realizzati presso il Museo; gestione book shop.

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TEATRO C. GOLDONI DI LIVORNO

(DAL 2005, IN CORSO)

GoldoniGestione servizi : accoglienza degli spettatori, sorveglianza durante gli spettacoli, biglietteria, portineria, guardaroba, promozione spettacoli, baby parking, visite guidate, gestione progetti speciali.
Tipologia dei servizi svolti: Servizio accoglienza a teatro; Maschera di sala; Attivazione e disattivazione sistema allarmi; Controllo continuo degli accessi attraverso l’uso delle strumentazione elettronica di corredo; Presidio della portineria; Gestione delle chiamate telefoniche in entrata; Giro di ispezione a fine turno; Accoglienza e assistenza ditte esterne; Controllo meccanico e di illuminotencica ( quadri allarmi – quadri elettrici – ascensori accoglienza ed assistenza compagnie ed artisti; Gestione biglietteria; Utilizzo sistema operativo informatico per la gestione della biglietteria. Il sistema permette di vendere biglietti per abbonamenti e singoli spettacoli compresi, o meno, in un abbonamento.; Riscossione dei biglietti e degli abbonamenti;; Tenuta dei borderò, tramite programma informatico, per le rappresentazioni a pagamento organizzate; Espletamento delle pratiche SIAE; Controllo incassi a fine turno.

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MUSEO CIVICO G.FATTORI DI LIVORNO

(DAL 2001, IN CORSO)

FattoriEnte appaltante: Comune di Livorno
Luogo: Museo G.Fattori di Livorno
Descrizione: Gestione servizi presso il Museo Civico G.Fattori. La cooperativa gestisce in appalto in collaborazione con la coop.Agave i servizi di accoglienza museale e sorveglianza sale presso il Museo Civico Giovanni Fattori e il nuovo polo espositivo degli ex granai di villa Mimbelli.
Servizi:Front office e orientamento dei visitatori, dando indicazioni sul percorso di visita; Gestione delle prenotazioni; Visite guidate a gruppi in italiano e in lingua; Controllo dell’afflusso e del corretto comportamento del pubblico; Organizzazione e controllo dello sgombro delle sale espositive in caso di emergenza; Monitoraggio affluenza visitatori e gradimento sui servizi attivi; Progettazione e realizzazione di percorsi didattici per tutte le scuole di ogni ordine e grado; Progettazione e organizzazione di rassegne di eventi per bambini e famiglie; Redazione dei testi per il software audioguide; Gestione delle audioguide; Promozione di tutti gli eventi realizzati presso il Museo; Gestione biglietteria Rendicontazione giornaliera degli incassi suddivisi per tipologia: Supporto alla progettazione, all’organizzazione e all’allestimento; Attività di editing; Gestione dei data base dei prestiti; Gestione dei rapporti con le assicurazioni e i trasporti.

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CASTELLO PASQUINI – CASTIGLIONCELLO – COMUNE DI ROSIGNANO M.MO (LI)

(DAL 2009, IN CORSO)

CastelloEnte appaltante: Comune di Rosignano Marittimo
Luogo: Castello Pasquini di Rosignano
Descrizione: Gestione dei servizio hostess e accoglienza mostra e visite guidate presso Castello Pasquini (Castiglioncello LI)
Tipologia dei servizi: Apertura e chiusura delle sale espositive; Vigilanza alle sale; Front office e orientamento dei visitatori, con indicazioni sul percorso di visita e sulle mostre permanenti allestite entro il castello; Controllo dell’afflusso e del corretto comportamento del pubblico; Gestione degli impianti di sicurezza, dei dispositivi antintrusione e di monitoraggio degli ambienti; Organizzazione e controllo dello sgombro delle sale in caso di emergenza; Utilizzo degli impianti tecnici, audio e video; Bookshop: vendita dei cataloghi, di gadget e tenuta, compilazione dei registri contabili; Controllo e rendicontazione degli incassi e dei dati di affluenza del pubblico; Redazione dei registri di monitoraggio dei visitatori (presenze, registro delle firme, mailing list) Report finale dei dati di affluenza dei visitatori; Versamenti in cassa degli incassi e gestione dei rapporti con le banche; Distribuzione di materiale informativo gratuito Servizio di visite guidate a gruppi e scolaresche.

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MUSEO ARCHEOLOGICO – COMUNE DI CECINA (LI)

(DAL 2008, IN CORSO)

Museo archeologicoDescrizione: Gestione Museo Archeologico Comunale di Cecina e Parco archeologico di San Vincenzino (LI). La cooperativa Itinera in collaborazione con le cooperative Capitolium di Follonica e Cosmo di Rosignano Marittimo, gestisce in appalto i servizi di biglietteria e accoglienza, visite guidate, laboratori didattici per le scuole.
Tipologia dei servizi svolti: Front office e orientamento dei visitatori, dando indicazioni sul percorso di visita; Gestione delle prenotazioni; Biglietteria Visite guidate a gruppi in italiano e in lingua; Controllo dell’afflusso e del corretto comportamento del pubblico; Organizzazione e controllo dello sgombro delle sale espositive in caso di emergenza; Monitoraggio affluenza visitatori e gradimento sui servizi attivi; Progettazione e realizzazione di percorsi didattici per tutte le scuole di ogni ordine e grado; Progettazione e organizzazione di eventi per bambini e famiglie; Promozione di tutti gli eventi realizzati presso il Museo.

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SERVIZI DI SUPPORTO ISTITUTO P. MASCAGNI DI LIVORNO

(DAL 2005, IN CORSO)

Ente appaltante: Istituto P.Mascagni
Luogo: Istituto Mascagni
Descrizione: Servizi di supporto alla segreteria didattica ed all’attività di produzione musicale, Ufficio stampa, Attività di supporto alla produzione, Segreteria didattica e di presidenza, Aggiornamento e gestione sito web.

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MUSEO MARINO MARINI E MUSEO CIVICO DI PISTOIA

Museo PistoiaDescrizione: Gestione. La cooperativa Itinera, capofila in collaborazione il Consorzio Metropoli di Firenze, gestisce in appalto i servizi di biglietteria e accoglienza, visite guidate, laboratori didattici per le scuole.
Tipologia dei servizi: Front office e orientamento dei visitatori, dando indicazioni sul percorso di visita; Gestione delle prenotazioni; Biglietteria Visite guidate a gruppi in italiano e in lingua; Controllo dell’afflusso e del corretto comportamento del pubblico; Organizzazione e controllo dello sgombro delle sale espositive in caso di emergenza; Monitoraggio affluenza visitatori e gradimento sui servizi attivi; Progettazione e realizzazione di percorsi didattici per tutte le scuole di ogni ordine e grado; Progettazione e organizzazione di eventi per bambini e famiglie; Promozione di tutti gli eventi realizzati presso il Museo.

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BIBLIOTECA SAN MINIATO COMUNE DI SAN MINIATO (PI)

(DAL 2010, IN CORSO)

Luogo: GESTIONE BIBLIOTECA COMUNALE
Servizio Front office: accoglienza dell’utenza; sorveglianza delle strutture e dei locali di consultazione ed esposizione del patrimonio bibliotecario; telesorveglianza dei locali; servizi di fotocopiatura; gestione della posta in arrivo e in partenza; collaborazione all’allestimento di attività collaterali/espositive.
Servizio di Reference: gestione degli archivi informatizzati dei tesserati del sistema bibliotecario, dei prestiti all’utenza locale e del prestito interbibliotecario; semplici servizi di videoscrittura; orientamento dell’utenza verso la consultazione di cataloghi specializzati su OPAC; ricerche bibliografiche su cataloghi cartacei e on line; servizi di consultazione e di informazione all’utenza con ricerche su banche dati, Internet, CD-ROM, servizi di promozione della lettura.
Back office: inventariazione, timbratura e cartellinatura; catalogazione informatizzata di materiale bibliografico e/o documentario, atti relativi alla cura e conservazione del patrimonio bibliografico; atti relativi all’acquisizione e revisione de patrimonio bibliografico relativamente al completamento delle raccolte, alla gestione dei desiderata, alla sostituzione del patrimonio deteriorato; controllo in linea di data-base e la correzione e/o integrazione dei records ai fini dell’acquisizione di volumi e/o del mantenimento di cataloghi di beni culturali e bibliografici.

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BIBLIOTECA FALESIANA – COMUNE DI PIOMBINO (LI)

(DAL 2006, IN CORSO)

Luogo: GESTIONE BIBLIOTECA COMUNALE
Servizio Front office: accoglienza dell’utenza; sorveglianza delle strutture e dei locali di consultazione ed esposizione del patrimonio bibliotecario; telesorveglianza dei locali; servizi di fotocopiatura; gestione della posta in arrivo e in partenza; gestione delle sale delle conferenze e mostre e dei relativi impianti di registrazione amplificazione e proiezione; collaborazione all’allestimento di attività collaterali/espositive.
Servizio di Reference: gestione degli archivi informatizzati dei tesserati del sistema bibliotecario, dei prestiti all’utenza locale e del prestito interbibliotecario; semplici servizi di videoscrittura; orientamento dell’utenza verso la consultazione di cataloghi specializzati su OPAC; ricerche bibliografiche su cataloghi cartacei e on line; servizi di consultazione e di informazione all’utenza con ricerche su banche dati, Internet, CD-ROM, servizi di promozione della lettura.
Back office: inventariazione, timbratura e cartellinatura; catalogazione informatizzata di materiale bibliografico e/o documentario, atti relativi alla cura e conservazione del patrimonio bibliografico; atti relativi all’acquisizione e revisione de patrimonio bibliografico relativamente al completamento delle raccolte, alla gestione dei desiderata, alla sostituzione del patrimonio deteriorato; controllo in linea di data-base e la correzione e/o integrazione dei records ai fini dell’acquisizione di volumi e/o del mantenimento di cataloghi di beni culturali e bibliografici.

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